Fragen und Antworten

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Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein Neues?

Ein Passwort durch Joomla erstellen lassen

1. Hierzu rufen Sie Ihre Seite auf und klicken im Anmeldebereich (auf der Startseite unten rechts, falls dieser Bereich nicht ausgeblendet wurde) auf "Passwort vergessen". Tragen Sie Ihre Standard-Emailadresse (i.d.R. info@DOMAINNAME.DE) ein und bestätigen Sie.
   Jetzt sendet der CDU Baukasten Ihnen per Mail ein neues Passwort mit dem Sie sich einloggen können.
    
2. Sollten Sie in Ihrem Internettauftritt keinen Login-Bereich haben, gehen Sie wie folgt vor:
   
   Benutzen Sie folgende Url:
   www.IHR-DOMAIN-NAME.DE/passwort-vergessen.html
   
   Der CDU Baukasten sendet Ihnen dann ebenfalls ein neues Passwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse zu. Mit diesem Passwort können Sie sich wie gewohnt anmelden. Ändern Sie anschließend das Passwort entweder in dem Benutzermenü oder in der Benutzerverwaltung.

Kategorie: Im Betrieb

Welche Programme werden auf dem PC benötigt um auf den CDU Baukasten zugreifen zu können?

Der CDU Baukasten funktioniert komplett webbasiert. Sie benötigen also nur einen Browser. Sie müssen keine Programme auf Ihrem Rechner installieren.

Kategorie: Rund um das Webhosting
Frage gestellt von: Ralf Eisenhardt

Können E-Mail-Adressen eingerichtet werden?

Je nach Paket können Sie 50, 100 oder unbegrenzt viele vollwertige E-Mail Adressen einrichten. Zu der Einrichtung dieser POP3 Konten erhalten Sie eine entsprechende Anleitung. Sie können außerdem beliebig viele Weiterleitungen an bestehende E-Mail-Adressen einrichten.

Kategorie: Rund um das Webhosting
Frage gestellt von: Ralf Eisenhardt

Welche Kosten kommen bei einem KK-Antrag (Domänenwechsel) auf den Kunden zu?

Es gibt beim Domänenwechsel (KK-Antrag) keine zusätzlichen Kosten. Die Kosten sind bereits komplett in der Monatspauschale des Paketes enthalten.

Kategorie: Rund um das Webhosting
Frage gestellt von: Ralf Eisenhardt

Welche Anforderungen muss der Internetserver erfüllen, damit der CDU Baukasten darauf läuft?

Wenn Sie einen CDU Baukasten - standard, CDU Baukasten - premium oder einen CDU Baukasten - individuell bestellen, ist ein optimal für das CDU Baukasten eingestellter Server bereits inklusive. Sie müssen sich nicht weiter um die Technik kümmern. Wenn Sie den CDU Baukasten - basic installieren wollen benötigen Sie einen Webserver mit Joomla! 1.5.7 oder höher. Wenn Sie das Joomla! selbst installieren wollen, achten Sie bitte darauf, dass der Webserver folgende Anforderungen erfüllt: PHP Version 4.4.7 oder höher MySQL Version 3.23.x oder höher Apache Version 1.3 oder höher Stellen Sie außerdem sicher, dass die MySQL, XML, and Zlib Funktionalität in ihrer PHP.INI aktiviert sind. ACHTUNG! Nutzen Sie nicht PHP 4.3.9, PHP 4.4.2 oder PHP 5.0.4; diese Versionen enthalten bekannte Fehler, die die Installation und den Betrieb von Joomla! stören. Dies gilt auch für den Zend Optimizer Version 2.5.10 für PHP 4.4.x. Fragen Sie Ihren Provider welche Möglichkeiten für Upgrades Sie hier haben.

Kategorie: Technische Voraussetzungen

Besteht vor der Übernahme der Domain die Möglichkeit in einer Testumgebung das System für sich einzurichten?

Sie erhalten nach der Bestellung die Zugangsdaten für ihr persönliches CDU Baukasten Paket. Hier können Sie alle Daten (Texte, Bilder, etc.) einstellen und ihren Internetauftritt online testen. Erst wenn Sie uns die Fertigstellung bestätigen werden wir die Domäne freischalten, bzw. den Providerwechsel starten. In dieser Phase fallen die ganz normalen monatlichen Gebühren für das CDU Baukasten Paket an. Sollten Sie am Ende der Testphase aus irgendeinem Grund beschließen, nicht mit ihrem Internetauftritt online zu gehen. Räumen wir Ihnen ein einmaliges Sonderkündigungsrecht des Vertrages ein - die Mindestlaufzeit entfällt also in einem solchen Fall.

Kategorie: Vor der Installation
Frage gestellt von: Jörg Lüken

Können wir die Daten von unserem alten Internetauftritt übernehmen?

Selbstverständlich können Sie die Daten ihres alten Internetauftritts manuell in den neuen CDU Baukasten übernehmen. Für einen Aufpreis von EUR 399,- beim CDU Baukasten - standard und EUR 299,- beim CDU Baukasten - premium übernehmen wir das auch für Sie. Allerdings längstens für die Daten der letzten 36 Monate.

Kategorie: Vor der Installation

Können Sie die Daten aus dem alten CDU Baukasten nicht automatisch übernehmen?

Leider sind der alte und der neue CDU Baukasten in der jeweiligen Struktur so unterschiedlich, dass eine automatische Datenübernahme nicht funktionieren kann. Wir müssen also - genau so wie Sie - die Daten von Hand übernehmen. Daher benötigen wir für die Übernahme der Daten auch ca. 4-5 Werktage Zeit und können die Datenübernahme auch nicht kostenlos anbieten.

Kategorie: Vor der Installation

Was passiert mit dem alten CDU Baukasten?

Der alte CDU Web-Baukasten wird noch bis zum 31. 12. 2008 laufen. Bis dahin haben Sie Gelegenheit eines der neuen Pakete aus dem neuen CDU Baukasten zu bestellen oder einen anderen Dienstleister mit der Betreuung und Pflege Ihrer Internetseiten zu beauftragen. Nach dem 31. 12. 2008 werden wir den Betrieb des alten CDU Baukastens einstellen. Ihre Internetseiten verschwinden dadurch nicht. Lediglich das System zur Pflege Ihrer Internetseiten wird nicht weiter erreichbar sein.

Kategorie: Vor der Installation

Auf welchen Browsern wurde der CDU Baukasten getestet?

Wir haben den CDU Baukasten in der Grundversion auf folgenden Browsern getestet: Internet Explorer 6.0 Internet Explorer 7.0 Firefox 2.x Firefox 3.x Safari 3.x Opera Google Chrome
Verbesserungen und Erweiterungen testen wir derzeit laufend auf dem Firefox 3.x und dem Internet Explorer 7.0.
Der Administrationsbereich hat im Internet Explorer 6.0 mehrere Darstellungsfehler, die die Arbeit mit Joomla! und dem CDU Baukasten erheblich erschweren. Wir empfehlen Ihnen die Nutzung des Firefox 3.x.

Kategorie: Im Betrieb